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含义:信息需求是人的基本需求地位信息消费的四个基本阶段之一 。
拓展:信息消费的过程包括信息需求、信息获取占有、信息吸收处理和信息创造4个阶段 。
【什么是信息需求】信息需求是人的基本需求,信息需求是有层次的,科亨(Koxhen)曾将消费者的信息需求状态划分为客观状态、认识状态和表达状态3个层次 。韦尔效仿马斯洛(AbrahamMaslow)用需求等级结构来分析人们的信息需求 。潜在信息需求是指用户目前没有被满足、或未能表达的属于潜意识下的一种需求,是与显性需求相对应而存在的 。韦尔认为,一个人在等级中的位置决定着他的信息寻求行为,而且只有在一个层次的信息需求得到满足之后,人们才会致力于获取更高层次的信息,只有当低层次的需求暂时得到满足,个人才会短期内在更高层次往返 。当指向人们的某些信息在某些个人的需求等级位置看来无关紧要时,知识沟就出现了,即知识差距 。
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