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客户在信用卡或贷款到期后无法归还本金和利息,会触发银行或者小贷公司的催收(电话、邮件、现场清收)等 。由于未按时还款,利息会越来越大,欠款人可以通过协商的方式与对方公司达成停息挂账,不再计算利息,本金分期偿还 。
银行的催收部门会定期催收欠款人 , 收到催收信件或电话,要留好证据 。如果对方催收过分,可以向消保局或银保监会投诉(电话或信函) 。
停息挂账是监管制度赋予信用卡用户的权利,《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的行为,将你的诉求(停息挂账和分期偿还)如实申诉 , 电话投诉或者信函形式均可 。
如果银行不同意停息挂账,建议向该银行所在地的银保监会投诉,获取帮助 。
坚持定期向信用卡归还一定的本金,否则有信用卡诈骗罪嫌疑 。
【停息挂账协商技巧】向当地银监局消费者权益保护处投诉发卡银行违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的行为,将你的诉求(停息挂账和分期偿还)如实申诉,电话投诉或者信函形式均可 。
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