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学管师负责跟进学员的学习情况,同时负责学员考勤和档案管理;与学员及时沟通,了解学生需求,制定适合学员的学习方案和改进计划;协助名师进行课前准备和答疑;定期组织学员团体活动,准备模拟考试的复习;辅助招聘专业课老师;完成领导交代的其他事情 。
学管师的岗位职责是:
做好学生全程管理,建立校区与学生、家长、教师之间的良好关系起到核心组带、桥梁的作用;
【学管师是干什么的】负责学员学习过程中的课时、任课老师及上课时间的协调分配和管理工作;
妥善实施学生档案的维护,做好学员课前的学籍登记,督促授课实施情况,督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划;
在第一时间对学生家长进行回访,提供必要客服服务 , 能处理各种突发事件,协调好节假日前后课程的变动和家长、学员的安抚工作,接待学生投诉并及时处理;
实施课时消耗、续费实收、退费控制等经营指标的统计,协助教务和财务进行老师课时统计或其他管理活动 。
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