沟通不畅要自己身上找原因


沟通不畅要自己身上找原因

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导读:在人际交往特别是社交过程中,很有可能出现沟通不畅的局面 。沟通不畅要自己身上找原因,而不是试图改变对方 。下面就介绍了沟通的几种方法,帮助你解决问题,记住,沟通不畅要自己身上找原因 。
如果沟通出现了不畅,很多人第一反应就是要对方做出改变 。你根本就改变不了别人,这个假设的结果是确定肯定以及一定的,可悲的是,我们在沟通过程中仍在不遗余力地在做着这件事情 。
王伟和女朋友小薇已经因为发微信的事情吵过很多次了 , 而且每次吵架的原因都差不多,但是至今都没有解决 。
小薇平时自己经营一家服装店,这几年生意不太好做 , 店里的客人也不多,所以小薇平时在店里就是上网看看电视剧 。自从有了微信 , 小薇就迷上了微信聊天,通过微信她找到了许多多年未见的同学,平时大家就在群里聊聊天,小薇感觉日子也没有以前那么乏味了 。
但是 , 这对于王伟来说,却不是一件好事儿 。以往他下班回到家,虽然他们也是各做各的事情,但是偶尔他们还能一起出去看个电影 。可是,自从小薇开始玩儿微信之后,即便他俩一起吃饭、看电影的时候,小薇的手机也响个不停 。
后来 , 一次偶然的机会,王伟趁小薇不注意翻看了她的微信 , 发现小薇总是和以前的一个男同学聊天,两个人在微信上说说笑笑,似乎很亲密,有很多王伟都不知道的事情,小薇都告诉这个男同学了 。
王伟非常生气,平时他就不喜欢小薇和其他的异性来往,这次看到他们的聊天记录这么亲密,更是气不打一处来 。因为这事儿 , 王伟和小薇大吵了一架 。但是,吵过之后 , 小薇还是依旧玩微信,但是王伟就天天要求看小薇的微信,想看看她都和别人说什么了 。
不过,这样的行为让他们的争吵不断升级 。
于是,王伟把这件事情告诉了我,他希望我能给他提供一些建议,他希望小薇能多和他沟通,而不是什么事情都告诉别人 。
可是 , 小薇怎么说都不愿意和他沟通,后来我和小薇聊了聊,才知道王伟是一个很小心眼的人,当然这一点他自己也承认,因为这个 , 小薇也是很无语,所以这也是导致后来沟通出现一系列的问题的原因 。
从很小的时候 , 我就知道有些事情强求不来,尤其是当这件事情的主角还是别人的时候 。所以,当王伟希望我能给他出招改变小薇的时候,我就觉得很可笑也很气愤,脑子里瞬间浮现了这几个问题 。
为什么别人不愿意和你沟通?
为什么别人又非得要和你沟通?
在你们相处的过程中,你究竟做了什么事情,让别人宁愿和朋友说,也不愿意和你说呢?
而为了别人能和你沟通,你又做了哪些努力呢?
你的这些努力,是不是真的让别人看到了你的变化?
其实,对于王伟来说,如果想明白了这几个问题 , 我想和小薇之间的问题也就不再是问题了 。
我们为什么都希望改变别人
我们都能看得出来,王伟希望小薇遇到事情能多和自己聊一聊 , 这样的想法其实并没有什么问题,毕竟男女朋友的关系总是要比普通朋友亲密一些 。自己的女朋友宁愿和别人说也不愿意和自己说,对于一个男人来说 , 也确实是一件很有挫败感的事情 。所以,王伟的心情我能理解 。
但是,自始至终,他都是在要求小薇按照他的想法去做 , 却没有真正地思考过自己在这件事情需要做哪些改变 。
其实,很多情侣、夫妻吵架的原因都是这样,彼此都在指责对方做的不对的地方,希望对方可以做出改变,但是大家却看不到自己的问题 。所以,吵来吵去,最后都抛弃了事件本身 , 只是单纯地计较“你为什么就不能为我做改变”这件事情了 。这样的沟通已经从解决问题变成了无效沟通 。
可是,我们为什么都希望别人做出改变呢?
1)“不识庐山真面目,只缘身在此山中” 。有很多时候,我们真的不知道自己出了问题 。因为我们总是喜欢从自己的角度出发来看待别人 , 这样我们就只能发现别人的问题,而看不到自己的缺点 。这个时候大脑也会非常配合我们 , 它会进行合理化的解释,例如我们是为了他们好,只有他们按照我们说的改变了,才会有进步 。
2)即便我们意识到了自己的问题 , 想要去改正也不是一天两天的事情,毕竟我们已经和这些问题“和平共处”了那么多年 。所以 , 这个时候要我们去改正,不仅仅难,我们甚至会感觉到很痛苦 。但是,改变别人就不一样了,对于我们而言,这是成本最低还能让我们舒服的一种最好的方式,而且更重要的是,我们不需要为结果负责任 。如果对方按照我们的期望发生了变化,那么我们就算赚到了 , 如果对方没有,我们就完全有理由把责任归结于对方,而我们却不需要承担任何风险和责任 。其实沟通不畅是两方面的原因,需要大家一起努力 。
除了自己,我们谁都管不了
让对方改变这个想法很美好,可是真的能够实现吗?我觉得根本就没戏 。
当你感到痛苦的时候,是因为对方的行为让你感到不舒服,但是感到不舒服的人是你却不是他 。
当你想要改变一个人的时候 , 是你觉得他这么做不对,而这个评价的标准来自于你,因为他不符合你的期望 , 所以你期待他改变 。
但是 , 对于对方来说,他却未必认可你的说法 。因为他的生活和你完全不同 , 你们思考的角度也千差万别 。退一万步来说,就算他认同了你的想法,他可能也未必会改 , 因为改变自己对谁来说都不是一件容易的事情 。更别说如果他还不是发自内心想要改变的话,这个难度可想而知 。
所以,当你遇到困扰的时候,不要再去期待着别人怎样怎样,在这个世界上,除了你自己,谁都叫做别人,任何人都不是你购买的商品 , 你也没有所有权,所以你没有资格要求任何人为你做改变 。
深度解析:你为什么跟别人沟通不畅
自我状态的概念
一、父母自我状态
父母自我状态(P)又可以分成两种:批判型父母(CP,Critical Parents)与养育型父母(NP,Nurture Parents) 。
批判型父母状态,顾名思义,就是非常容易对人、对事进行批判 。
例子:当老板对员工说:“我觉得你这样做得非常糟糕” , 此时的老板就是处于批判型父母自我状态当中;养育型父母状态,这种状态相对平和,会变得很照顾别人 。
例子:当男朋友对女朋友说:“亲爱的,姼忻熬秃煤眯菹桑∥胰ヂ蚨鞲鴬吃” , 这时候,这个男生就处于养育型父母自我状态 。
二、成人自我状态
是指一种理性的状态
当一个人就事论事、理性的阐述某一件事情时,他就是处于成人自我状态 。成人自我状态乍听之下是一种很好的自我状态 , 但是处于这种自我状态的人,凡事都就事论事不带情感,可能会给人一种冷冰冰的感觉 。
三、儿童自我状态
儿童自我状态又可以分成自由型儿童(FC,Free Child)跟顺应型儿童(AC,Adapted Child) 。
自由型儿童自我状态:这时候,人会很自然地展现出本来的样貌 , 表现出自我想要表现的样子 。
例子:当一个女生对她的男朋友说:“好嘛人家想吃面面嘛!”的时候 , 她就是处于自然型儿童的自我状态;顺应型儿童自我状态:即一个人顺应他人时所表现出来的自我状态 。
例子:当一个人邀朋友吃饭被拒绝时,她告诉她朋友:“好吧…那就下次再约吧…”的时候,她就是处于顺应型儿童自我状态 。
讲完这三种主要的自我状态之后,我必须要先澄清一下,没有哪一种自我状态是绝对的好或坏的 , 而且每个人都会有这三种自我状态 , 只是出现的比例多寡而已 。
了解了沟通过程中会出现的三种自我状态之后 , 我们需要讨论怎么样沟通,才能达到我们的目的呢?根据沟通分析学派的看法 , 我们的沟通模式可以分为三种——互补沟通、交错沟通、暧昧沟通 。
三种沟通模式
一、互补沟通:顺利进行
首先是互补沟通 。互补沟通有四种,当沟通的双方处于父母对父母、成人对成人、儿童对儿童、父母对儿童时,此时沟通的双方就是在互补沟通的状态里 。当双方采用互补沟通时,双方的沟通方向线会呈现平行状态,且通常互补沟通都能够顺利地进行下去 。
1、父母对父母(批判型)
例子:
【沟通不畅要自己身上找原因】A:我觉得老板真的是很糟糕唉!
B:对?。?我也觉得 , 他怎么能够这样对待我们?!
2、成人对成人
例子:
A:我觉得我们要好好讨论一下这件事情 。
B:我也觉得,那我们找时间来谈谈吧 。
3、儿童对儿童
例子:
A:走嘛!我们去看电影嘛!
B:好呀~耶~看电影~看电影~
4、父母对儿童
例子:
A:明天有空吗?我们去听演讲吧!
B:好呀~耶~
二、交错沟通:多有争执
交错沟通常常会引起许多的争执,因为双方处于一个不平衡的沟通状态,双方的沟通将引发争执 。凡是不属于互补沟通的沟通皆属于交错沟通,在图形里面,两个人的沟通方向线段会交错在一起 。
1、成人自我状态对父母自我状态:双方无法产生互补沟通,因此出现了冲突 。
A:我们去听演讲吧!
B:我工作做不完了听屁听 。
解决方案(1):
A可以选择进入儿童自我状态 , 告诉B:好啦!别生气嘛!此时便恢复到父母对儿童的互补沟通 。
解决方案(2):
B可以多说几句话修复刚刚的那句话,例如B可以说:抱歉我刚刚太冲动了 , 我昨天没睡好啦,对不起 。此时便回复到成人对成人的互补沟通 。
三、暧昧沟通:言不由衷
最后一种沟通模式是暧昧沟通,当双方处于暧昧沟通时,他们表面上所说出来的话,和内心真正想表达的并不相同 。
A(女朋友):明天就是情人节了耶 。
B(男朋友):对呀 , 好快喔 。
虽然这对情侣表面上是这么说,但是其实女朋友说这句话的背后是想说:“唉?。?我好想要你带我去吃大餐喔”,是处于儿童心理状态;但是她又不希望直接说出来,于是装作成人自我状态,采取了一种暧昧沟通 , 这种沟通模式在亲密关系中很常见 。
总而言之,双方的沟通,最重要的就是能否创造互补沟通 , 而要创造一段互补沟通,双方都有责任,但这也代表了双方都有能力,能够改变沟通的现况 。
有时间,多想一想自己可以为自己做些什么,努力去改变自己,很多事情自然就迎刃而解了,比如说沟通不畅这个问题 。

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