职场要注意哪些礼仪


职场要注意哪些礼仪

文章插图
导读:职场要注意哪些礼仪?职场是需要讲究礼仪的,一个懂得职场礼仪的人才会收获到同样的尊重和喜爱 。那么职场人在职场要注意哪些礼仪呢?
职场中,遵循一些礼仪规范 , 了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上 。
礼仪
首先 , 要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别 。职场礼仪没有性别之分 。比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方 。请记?。汗ぷ鞒∷信降?。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则 。李绘芳老师说,尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了 。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人 。例如,如果你的首席执行官是琼斯女士,而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她,正确的方法是“琼士女士,我想介绍您认识简·史密斯 。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字,不要惊慌失措 。你可以这样继续进行介绍,“对不起 , 我一下想不起您的名字了 。”与进行弥补性的介绍相比,不进行介绍是更大的失礼 。
职场需要注意的礼仪有哪些
握手礼仪
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象 。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征 。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台 。女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手 。记?。诠ぷ鞒∷信瞧降鹊?。
电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时 , 也带来了职场礼仪方面的新问题 。虽然你有随时找到别人的能力 , 但这并不意味着你就应当这样做 。在现在的许多公司里 , 电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多 。请记?。缱佑始侵耙敌偶囊恢郑?而职业信件中是没有不严肃的内容的 。梁芳老师表示,传真应当包括你的联系信息、日期和页数 。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路 。
道歉礼仪
【职场要注意哪些礼仪】即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人 。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情 。表达出你想表达的歉意 , 然后继续进行工作 。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用 , 使得接受道歉的人更加不舒服 。当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候 。
着装礼仪
李绘芳老师总结了职场礼仪之着装基本原则:职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等 。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女人真好的心态” , 充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁 。
商务餐礼仪
身为白领阶层,一些商务性的工作餐是避免不了的 。然而 , 怎样礼仪正确地吃顿工作餐,却并不是为很多人所知晓 。一些大公司、大客户,甚至通过工作餐,很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断 。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定,因此在这方面您应该具备一些简单的知识 , 有正确的举止和饮食方式,以免出丑或使客人尴尬 。
面试礼仪
职场面试者发现与面试官交谈,特别是与多位面试官交谈时,会有莫名的紧张感 。于是坐立不安,手脚不听使唤 , 无法专心回答面试官的问话,导致整场面试糟糕透了 。这些举动肯定都被面试官看在眼里,结果可想而知 。女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后 。
这样对方从正面看双脚是交成一点的 , 腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅 。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直 , 头部端正,目光平视面试官 。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下 , 自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢 , 面带微笑保持自然放松 。
对于职场礼仪来讲,办公室里五大地点礼仪要注意什么呢?
办公室是一个处理公司业务的场所,办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同,更重要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现 。遵循一些礼仪规范 , 了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源 , 使你的事业蒸蒸日上 。对于职场礼仪来讲 , 办公室里五大地点礼仪要注意什么呢?
办公桌的礼仪
我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样 。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹 。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣 。
所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌 。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具 , 最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上 。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳 。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观 。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方 。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃 , 会影响他人 。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉 。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情 。
有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室 。即使你喜欢,也会有人不习惯的 。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象 。
在办公室吃饭 , 时间不要太长 。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思 。在一个注重效率的公司 , 员工会自然形成一种良好的午餐习惯 。
准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭 。嘴里含有食物时 , 不要贸然讲话 。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话 。
电梯间里的礼仪
电梯很小,但是在里面的学问好大呢 。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时 , 先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮 , 另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下 。
电梯内尽可能不寒暄 。电梯内尽量侧身面对客人 。
到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!
客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向 。
有借有还的礼仪
有借有还,再借不难,这是妈妈在我小时候告诉我的 。
假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方 。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债 。同样地 , 虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作 。还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利 。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你 , 但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一 。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话 。
洗手间的礼仪
我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情 , 没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种隔膜 。
所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避 , 尽量先和对方搭话 。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象 。也不要与上司在同一时间上洗手间 , 特别是洗手间小的情况下 。
有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!
拜访客户的礼仪
我常出门拜访顾客 , 有时会很紧张 。后来自己摸索,时间长了 , 加上别人告诉的经验,也就不觉得紧张 。
第一条规则是要准时 。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞 , 立刻通知你要见的人 。如果打不了电话,请别人替你通知一下 。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间 。例如坐在一个离约会地点不远的地方 , 整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下 。
当你到达时 , 告诉接待员或助理你的名字和约见的时间 , 递上您的名片以便助理能通知对方 。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里 。
在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作 。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间 。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间 。不管你对助理的老板有多么不满 , 也一定要对他有礼貌 。
当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍 , 如果已经认识了,只需互相问候并握手 。
一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题 。清楚直接地表达你要说的事情 。说完后 , 让对方发表意见,并要认真地听 , 不要辩解或不停地打断对方讲话 。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说 。
职场礼仪禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人 , 有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友 。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等 。
2、以“高分贝”讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作 。
3、开会不关手机
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪 。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人 , 对其他参与会议的人也不尊重 。
4、让老板提重物
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西 , 是很不礼貌的 。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘 。
5、称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐 。”正确说法应该先讲自己的姓名 , 再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言 , 回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答 。”
6、迟到早退或太早到
不管上班或开会,请不要迟到、早退 。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说 。此外 , 太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好 , 或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰 。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去 。
7、看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼 。
8、老板请客,专挑昂贵的餐点
别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的 。价位最好在主人选择的餐饮价位上下 。若主人请你先?。≡裰械燃畚痪凸涣耍?千万别把人家的好意当凯子 。
9、不喝别人倒的水
主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料 , 也要举杯轻啜一口再放下 。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句 。
10、想穿什么就穿什么
“随性而为”的穿着或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样 , 穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象 , 也是对工作的基本尊重 。
11、对「自己人」才注意礼貌
中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼 , 有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的 。
12、谈完事情不送客
职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌 。若很熟的朋友知道你忙 , 也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯 , 门完全关上 , 再转身离开 。若是重要客人 , 更应该帮忙叫出租车 , 帮客人开车门,关好车门 , 目送对方离开再走 。
13、看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等「居高位者」打招呼 , 太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼 。
14、老板请客,专挑昂贵的餐点
别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的 。价位最好在主人选择的餐饮价位上下 。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子 。
15、不喝别人倒的水
主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下 。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡 , 千万别忘了赞美两句 。
其实,在办公室里遵守礼仪,是职场人士的基本要求,也是你职业发展的基础 。不过现在很多人由于物质的充足而得意忘形 , 忽略了人生中本来应该知道了解和做到的一些细节 。在此提醒大家,时代可以改变 , 生活可以改变,心情可以改变,但是职场中我们的礼仪不能改变 。

职场要注意哪些礼仪的详细内容就为您分享到这里,【精彩生活】jing111.com小编为您精选以下内容,希望对您有所帮助: