如何处理对上司的不满


如何处理对上司的不满

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导读:如何处理对上司的不满?职场如战场,你在面对上司的时候是如履薄冰还是大大咧咧呢?其实,在和上司意见不合时,你应该如何处理对上司的不满呢?这也需要技巧的!
如果说职场是一个包罗万象的社会大舞台,那么,你所工作的单位呢,就好像是一个大家庭 。领导是家长,同事是兄弟姐妹,下属是子女晚辈 。儒家有一个观点,每个人的社会地位和权力都是先天决定的 。人与人之间织成了一张社会关系的网络,每个人一生下来就固定在这张网络的某个点上,他(她)说什么话,做什么事,都是受网络制约的,他(她)一生的成就,也是受到这个点的影响的 。
化解对上司不满的原则是尊重上司的权威 。作为下属,如果完全不顾上司的权威,追求绝对的公平公正或者逞一时英雄,那等于是破坏了团队的运作 。因此,不要公开顶撞上司,不要让上司下不来台,尽量争取平静理智地沟通 。
心理案例
我在外企工作2年了,因为专业对口加上我工作认真 , 上司对我比较器重,可是 , 前不久在与外商的一次谈判中 , 由于“第三者”的缘故,发生了一些不愉快的事情 。事后,上司不问青红皂白对我大发雷霆……我对他的做法非常不满,我是顺从上司的批评还是应该跟他沟通呢?
心理分析
化解不满的根本出发点有两个,一个是事实,另一个是人格平等 。上司和下属在人格上是平等的 。如果自己没有做错,却一味顺从上司的批评,对自身的发展是不利的 。如果上司的不满是由于下属工作没做好 , 那么勇敢去承认并做出一定承诺,会重新赢得上司的信任 。如果不满是由于误会,那么准确有效地澄清是必要的 。
【如何处理对上司的不满】化解不满的原则是尊重上司的权威 。作为下属,如果完全不顾上司的权威,追求绝对的公平公正或者逞一时英雄,那等于是破坏了团队的运作 。因此,不要公开顶撞上司 , 不要让上司下不来台,尽量争取平静理智地沟通 。
对上司的认识不要因情绪化而片面化 。上司也是人,肯定优点缺点都有 。有的上司很挑剔但勇于承担责任,有的上司脾气不好能力却很强,如此等等不一而足 。尽可能全面客观地去看上司,就不会做出不理智的举动了 。
如果平时你对上司的评价较高,就不要因为在一件小事上受了委屈就对上司不满,甚至耿耿于怀 。要做好准备积极主动地去沟通,如主动给上司发邮件、到上司的办公室去找他或者约他喝杯咖啡 。沟通的时候要实事求是、对事不对人,并尽量运用微笑和幽默,就很可能实现双赢结局 。
消除跟领导说话的恐惧心理
不少职场人士跟领导说话时都有“恐惧症” , 一遇到跟领导或者老板说重要的事情或提出一些要求时,就紧张、出汗,呼吸急促 , 喉咙痉挛,说出来的话像水管被堵住了一样,磕磕绊绊,词不达意 。其实这真的没有必要,你只要掌握了他的心态,又提前做足了准备工作,跟他说话的时候怀着一份尊敬,就不用担心你说出来的话会给你带来厄运了 。
是的 , 你之所以怕跟领导说话,是因为在我们从小到大的成长经历中,被父母骂,被老师训,是经常的事儿,在心底深处 , 已经种下了“惧怕权威”的种子 。不单单是你,很多人都有这样的心态 。这种心态不仅会让你面对“权威”时战战兢兢,无法有效沟通,而且还可能让你一辈子都处于唯唯诺诺、拘谨束缚的状态,不要说升职晋级这等好事与你无缘,就连一般的同事关系,你也可能处理不好哩!
抓住时机倾诉出来
你要做到的就是抓住时机倾诉出来 。但不要将自己心中郁积的所有不满一股脑儿地说出来,这只会让上司感到措手不及,而且他也不会清楚究竟发生了什么令你不满的事情 , 甚至不会和你好好沟通来理解你的想法 。而如果你对上司倾诉了一次,却没有产生任何效果,那就多试几次,这样就会让他产生必须做点什么的决心 。
此外,你向上司提出的意见,应该是充满建设性且积极向上的,不能只是一些牢骚和怨言 。只有这样的意见 , 才会让上司了解你的真实想法 。但有一点需要大家明白,当你倾诉不满和有意见时,无论是你 , 还是上司,都会感觉很疲惫 。在一个团队中最重要的是互相信任,因此只要你的不满或建议没有损害彼此的信赖,就会对双方产生积极作用 。
下属往往对上司充满了牢骚和抱怨 。而且,有时甚至会面临一触即发的情况 。为了不与上司产生争执,是不是应该压抑自己的不满呢?其实 , 当你对上司产生了不满情绪时,无论他的职位多么高,你都应该毫不畏惧地说出来 。

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