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原因及解决方法如下：
1、先检查声卡驱动是否错误或安装不成功 。一般用随机的驱动光盘或到官网重新下载驱动后安装即可恢复正常 。
2、设备管理器声卡被禁用 。打开计算机，点击管理，点击设备管理器，查看声音、视频和游戏控制器 。检查声卡在设备管理器中有没有被禁用，如果禁用 ， 重新启用即可 。
【台式机声音不能外放怎么回事】3、控制设置问题，打开音频管理器，点击右侧插孔设置，勾选禁用前面板插孔检测 ， 点击确定即可 。再检查是否有声音音量静音或音量太低的原因 。

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