【导游工作的特点】导游工作的特点：
1、工作的流动性。导游人员的工作环境不是静止的 。
2、服务的主动性。导游人员的职责决定了旅游团的聚焦点 ， 是带团过程中的明星人物 。导游人员与游客对旅游地所掌握的信息具有不对称性，因而导游人员负有组织游客、联系、传播的职能 。
3、接触的短暂性。导游人员为不同旅游团队的游客以及众多的散客服务 ， 接待并为游客服务的时间相对较短，和游客的接触也不深 。

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