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无法正常上网的原因有很多，比如网线松动，路由器未通电等等 。当然更多的是由于系统设置的原因，如果是因为系统设置我们可以通过以下方法解决 。
1、通过系统自带的网络疑难解答查看无法联网的原因 。在任务栏最右边，可以看到互联网访问情况，鼠标单击右键 ， 点击疑难解答 。系统会自动搜索问题，我们只需点击下一步逐步查看问题即可 。有时可能是ip冲突、路由器连接问题 。
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