1、首先可以切换一下手机的网络 , 原来使用Wi-fi , 切换到移动数据网络,然后试试登录到手机APP,看能否解决问题 。
2、然后可以进入到手机的设置页面,在页面上找到“更多设置” 。
3、点击“更多设置” , 进入到更多设置页面,在页面上可以看到“应用程序” 。
4、点击“应用程序” , 进入到手机安装的应用程序信息页面,在页面上找到“掌上生活” 。
5、点击“掌上生活” , 进入到掌上生活APP的信息页面,在页面上可以看到“存储”,
6、点击“存储”,进入到应用程序信息页面,在页面上可以看到“清除数据”,点击清除数据,将应用程序的数据从手机上清除掉 。
7、数据清除完毕后,返回应用程序信息页面,在页面上可以看到“卸载”,点击卸载,将应用程序从手机卸载掉,卸载完毕后再重新安装应用程序即可,看看是否能够解决问题 。
【掌上生活使用环境异常怎么办】8、如果重新安装完应用程序后 , 还是显示使用环境异常的话,可以在电脑上安装个模拟器,在模拟器中下载安装APP,然后在模拟器中使用APP,即可解决问题 。
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