11月3日晚上，网易公司旗下的部分游戏开始出现登录不上的现象，起初玩家们还以为是自己的网络问题，但是经过几轮重新登陆失败之后大家便确信是官方服务器崩了。
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这个事情也随即在微博热搜上传开，各大相关的游戏话题也跟着上了热搜榜，其热度少说也有一个亿。
而官方对此事的反应也很迅速，当天晚上就发布了公告。
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01.全场最佳：干冰网易游戏官方在微博上发文道歉，第一时间安抚一下玩家们的情绪。
内容显示，官方现已立马对相关问题展开修复，目前各产品正陆续恢复登陆。
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而在游戏官方发出该公告的前一个小时，旗下的《绝对演绎》手游官博发文，称服务器崩溃的原因是机房过热发烫，现正维修中。
这里顺便提一下，《绝对演绎》是网易近期开发的新游，目前游戏还在内测预约阶段，没有正式公测，或许就是因为没有开服又很闲没事干，所以干脆给玩家们带个话了。
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与此同时，其他网易游戏的官方微博也陆续地报道了此事，甚至连“微博游戏”官方号都来转载报道。
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当然了，网易对于这次的机房故障处理速度也是很快的，公告当天就发，事情当天就处理好，而且这个方式也有点意思。
晚上11点多，《永劫无间》游戏官博在空间发文，讲述了当时发生的情况---
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当晚8点20分，机房突然传来警报，部分服务器因为机体温度过高，开始出现宕机现象，这就是网易游戏登陆不上的根本原因。
当时情况比较危急，开空调解决不了，借用服务器又不现实，结果关键时刻“救星”赶到---一位有着丰富游戏经验的技术大哥不知从哪拿出干冰，直接放到服务器上降温。
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官方博文上的描述看着很简单、一笔带过似的，其实实际情况要比文字上的复杂不少，期间还少不了工程师们的全力抢修，但也是多亏了有干冰的帮忙，这次的修复才会这么顺利。
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