元气森林|脱掉“日系”外衣,国产“洋品牌”的套路还好使吗?( 二 )


第一个F,是future,面向未来。一个企业的品牌如果要基业常青,你一定要清晰的和你的客户和你的生态圈沟通。这个企业它到底是解决了什么样的社会问题,它为客户创造了什么样的价值。中国有200万高净值人群,宜信财富正在为其中的近十万高净值人群提供财富管理和家族传承服务。在我们的业务当中有一支爆品受到所有的高净值客户的喜欢,人手好几支。
这样好的成绩完全是靠人完成的吗,是,也不是。我们宜信财富母基金能够有这么好的财富,源于我们有一个自己研发的AI+FOF系统,它一秒钟可以度曲1000万的数据,业绩,还能够预测未来的十年、二十年现在我们在市场上。被视为偶像的熊晓鸽老师、徐小平老师,他们在未来的十年、二十年是不是还这么厉害。所以我们品牌团队的同事有一双发现美的眼睛,他们善于做价值投资,用他们专业的大美的能力把这些美传播出去。
品牌传播讲好品牌故事的第二个“F”是faith,信任。昨天有一个年轻的同行也是做品牌工作的和我一样,他在微信上问我,他说我现在有一个困惑,最近我特别没有成就感,没有存在感,我觉得我在这工作找不到任何职业的自豪感。这样的时候品牌能做些什么呢,金融品牌和其它的品牌最大的不同就是你没有办法当下就能够享受到这个品牌,你没有办法当下就知道这个品牌好还是不好。举个例子,比如说你买了一碗面条,你花五分钟吃完,你很快就知道好吃还是不好吃,如果好吃你拍个照,发到朋友圈,你还能带货。但是金融服务产品不是这样,你得等,得等一年、两年,像我们宜信财富的母基金或者是市场长期的市场化业绩出色的母基金是耐心的钱、长期的钱。
你得等上八年、十年,所以你要做多少的工作天天的做才能够跟客户之间建立这么强的信任。所以我跟这位年轻的同行说,如果你从客户的角度去想这个问题,从增加客户的信任去想我们的品牌工作。只要你做得每一件事情,无论是一个节日的刷屏海报,还是高大上的品牌发布会,如果这件事情能够增加客户对你品牌的信任,就是加分项,你就是在刷存在感。
我还想告诉这位年轻的同行,如果有机会你来宜信公司参观,你看到的最大的装修最好的办公室不是创始人CEO唐宁先生的办公室,是我们品牌内容团队的工作间。我们有非常专业的摄影棚,我们也有非常专业的电视导播室,创造这么好的环境是让我们的品牌团队做出最好的内容,让客户增加对品牌的信任。
讲好品牌故事的第三个F,是fun,有趣,这个原则最难,非常难。宜信公司的创始人CEO唐宁他有一个小目标,到2020年的时候宜信公司可以整体上市,我作为宜信的首席品牌官我也有一个小目标,我希望能够把宜信打造成为普惠金融、财富管理、金融科技最有趣的品牌。标准是什么呢?非常的简单,我们做的每一条视频,如果你在一分钟之内不笑,我们的视频就是不有趣的视频,我们不会让它走出宜信的办公室。

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