开黑|从玩得开心到住得满意电竞酒店成年轻人消费新宠( 二 ) 酒店

杨嘉奕向《中国消费者报》采访人员介绍道，在电竞酒店诞生初期，为了将游戏空间最大化，保证“开黑”的热血青年“玩得开心”，酒店会把睡眠和盥洗空间一并精简。
消费需求的迭代，加剧了电竞酒店的升级。首先是空间分区产生变化，设计师会在酒店前台的基础上划分出休闲等待区。与传统酒店前台接待区不同，电竞酒店的前台区更强调社交、休闲属性。
如今，一些电竞品牌酒店开始在“住得满意”上下功夫，把服务和环境当成经营信条。例如空间设计采用Loft上下分层，以尽可能减少游戏打扰，并完善了卫浴、娱乐观影功能，以及开辟落地大窗等，住宿环境得到大幅提升。如果不看房间里陈设的电竞装备，被当成正常入住的酒店客房也不为过。
万达酒店管理公司品牌中心总经理叶松告诉《中国消费者报》采访人员，电竞酒店分布比较集中，主要在郑州、西安、武汉等二线城市或是新一线城市。这些城市的电竞酒店数量远远超过被玩家称为“电竞之都”的上海。“从一些电竞酒店经营者反映的情况来看，这些酒店的入住率并不低，尤其是在周末。”叶松说。
助力酒店业创新转型
受疫情影响，酒店业这两年业绩表现大都不尽如人意，如何寻求新的突破转型，成为业内不得不面对的一个重要课题。对此，腾讯互娱魔方市场总监云洁认为，打造全场景的电竞游戏主题酒店，构筑酒店业新生态，可以使酒店更年轻、更社交、更未来。
云洁对《中国消费者报》采访人员表示:“我们希望结合年轻人的诉求，一方面打通线上线下，将游戏化机制与思维应用融合至酒店场景中，提供更社区化、社交化的沉浸式互动体验;另一方面，通过大数据分析，帮助酒店系统做智能化升级，实现用户需求分类，再基于数字技术，从差异化体验、沉浸感打造等维度去做不同方向的尝试。”
“要盘活酒店现有的低频空间，必须基于新的用户需求与新的技术不断迭代和升级内容体验。”在云洁看来，酒店拥有成为新式“文化空间”入口的潜力，基于这一属性，电竞酒店可以联动餐饮、零售、室内乐园等业态，为用户提供更丰富的消费场景。
杨嘉奕认为，在行业竞争白热化的背景下，酒店产品应满足新一代消费者需求，打造可持续性新形态产品。未来的电竞酒店产品应具有“多样、多元、多维”三大特点。“多样”是指突破原有边界，除了基础住宿功能性，还应该融合不同产品功能;“多元”是指酒店产品应改变重投资、重设施为主导的传统模式，通过更多软性内容植入丰富用户住宿体验，以培养消费黏性;“多维”则是希望酒店产品能突破以客房为主的单一收入限制，通过IP内容植入带动更多收入渠道的拓宽。

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