先检查一下是否遥控器的语音识别出现故障，然后重启一下电视 ， 或者有时候需要升级电视系统才行的 。如果电视升级系统都不行的话，那就可以遥控器坏了 ， 那就建议去当地门店检修一下了
解决办法：
1、语音模块出问题了吧 。联系售后咨询一下 。
【小米电视语音功能怎么不能用了】2、重启电视机试试 。看看语音输入口是不是堵塞了 。

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