可能是网络延迟卡顿和软件版本问题，还可能是病毒软件影响和长时间开机造成系统资源消耗过度导致 。其具体操作如下：
1、建议使用杀毒软件全盘杀毒，或检查是否连接到网络或是否开启了网络功能；
2、去官网将软件更新到最新版本，还可以重启手机或电脑设备；
【为什么爱奇艺封面显示不出来】3、关闭安全软件及其他后台软件，防止冲突，在防火墙中设置允许爱奇艺访问网络 。

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