1、电源问题 。有时不是使用问题，也不是冰箱质量问题 ， 可能会是你的电源问题，电源检查电源连接是否正常 。打开箱门 ， 观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试插座有没有电 。
2、压缩机问题 。若电源连接正常，听压缩机是否工作 。压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声(如用手去感觉压缩机的振动，则应注意别烫伤 ， 因为压缩机温度在冬季有40-50℃，夏季可达80-90℃)。
【冰箱冷冻层不制冷怎么解决】3、制冷剂是否泄漏 。若压缩机能工作，判断制冷系统有无制冷剂 。让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音 。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力 。

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