舆论压力之下,网易一梦江湖8月18日中午12时在其官方微博回应了此事,称网络上流传的“24.8w天价时装”一说,不是事实。兑换“如梦令”时装所用的“侠米积分”,是在游戏内消费元宝后额外赠送的,累积积分可兑换道具。
网易一梦江湖解释称,活动返场主要定位于对部分限定或较珍稀的外观进行补充售卖,为之前错过活动的少侠提供额外的购买机会。侠米积分商店主要定位于为少侠们提供额外的消费返利,限定返场一些高价值限定款的珍稀外观。少侠在游戏内各种途径进行元宝消费后会获赠额外的侠米积分,长期累积后可以额外兑换这些珍稀外观,提供给少侠一种元宝直接购买以外的额外的获取途径。
然而玩家对此回应并不买账。北青-北京头条在该条微博的评论区注意到,不少玩家斥一梦江湖该说辞是在“偷换概念”,“就是需要实打实把钱花进去才会有的积分”,“就说是不是需要我充值20多万元的人民币,才能有机会换到这个道具??”。
8月18日下午18时,网易一梦江湖针对冰晶特效问题再度回应称,最初在为冰晶返场定价的时候,考虑到它是较长时间沉淀以后的再次返场,也为了保证最初购买该物品玩家的保值体验,于是定价超过了同商城更高品级的悠游特效。
网易一梦江湖还称,在收到大家的反馈之后,经过谨慎的考虑,决定将冰晶特效的兑换积分下降至388000侠米积分(约3.5万元人民币)。
不过,对于网易一梦江湖的再度回应,玩家们依旧不买单。“降到3万觉得很低了对吗?”“你们不考虑自己的定价体系合理性问题,这样的改进毫无意义”。
8月20日,游戏方再次就此事件做出回应,称侠米积分兑换模式是为了给少侠提供额外的消费返利内容,和直接定价售卖模式存在区别。为避免持续的争议伤害到广大少侠(玩家)的感情,决定将侠米积分兑换商店中的如梦令时装永久下架,此前已经使用积分兑换该时装的少侠可以选择继续保留或退回,如选择退回时装,系统将相应退还侠米积分。
315消费保点名:定价极其不合理
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该事件也引发了消协的关注。8月16日,315消费保官方微博称,最近消费保平台收到上百条关于网易一梦江湖的投诉,投诉该游戏定价不合理。
投诉内容包括:时装如梦令是开服时庆祝开服的时装,掉率极低刚开始甚至没有保底。现在重新返场积分定到了24.88w消费积分(图24.8w时装如梦令);冰晶特效活动氪金5K的返利商品,现在重新返场价格定到了9.88w消费积分(图冰晶特效翻倍);今年4月,一梦江湖手游更新活动。其中“青玉妙算”玩法类似于俄罗斯转盘,该投诉人认为涉嫌赌博,后来官方发了声明改了玩法,关闭玩法。
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