原因：
1、4G网络基站的覆盖少；
【移动4G为什么网络那么慢】2、移动公司的总的出口带宽限制；
3、同一基站用户数多或流量占用大；
4、手机不支持4G网络 ， 或者是网络制式不同；
解决方法：
1、重启手机，连接网络；
2、依次进入设置，应用程序管理器，浏览器，清除数据，然后用手机杀毒软件进行全面杀毒；
3、若不能解决，则将手机恢复出厂设置 。

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