原因：
【为什么手机按键按下去没反应】一、系统不稳定，或者使用时间长系统软件功能不正常 。
解决方法：
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键 。
2、出现开机界面 ， 松开，一会儿进入到recovery刷机工具 。
3、通过音量上和下 ， 选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes 。
4 自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单 。
5、选择reboot，重新启动即可 。
6、如果是中文菜单 。分别选择执行清空数据和清空缓存，也是一样 。
二、如果上面的办法无法解决，就是硬件问题，一般是手机摔过会出现这样的问题 。只能找维修人员解决 。

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