玩家|从全网口碑持续回暖看《解神者》独特的“研、运之道” b站

近年来，市面上新游戏在TapTap、B站、华为等各渠道的口碑评分“出道即巅峰”现象愈发显著，几乎大部分新品都会在正式上线当天因炸服、内容不符合预期、虚假福利等因素导致评分大跌，并且鲜有产品能够在接下来的时间里扭转口碑。
但最近GameRes却观察到，由SIVA游戏制作委员会研发，电魂网络发行的二次元手游《解神者》——这款于10月底全平台上线，初期因三测相关设定导致游戏不太被看好的新品，在上线后的十余天的时间里，不仅TapTap评分以一种肉眼可见的速度在持续回暖，评论区的“高星评价”以及“每日正向评论占比”也在不断增多，这种“口碑回暖”现象放眼整个业内都是十分罕见的。

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那么复盘过去这短短十余天，《解神者》背后的SIVA游戏制作委员会究竟在游戏内外做了哪些努力，方才成功让游戏实现业内罕见的口碑“逆风回暖”的呢？
借“致玩家信”释放诚意快速破冰
全平台上线当天，一封来自《解神者》官方给玩家的信在B站发布，同时为了让更多玩家了解到官方最真实的想法，官方也结合了不同渠道间的差异化特性，于TapTap“开发者的话”同步更新了一封内容不尽相同的数千字致玩家信。

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用实际行动回应玩家诉求
俗话说“光说不练假把式”，归根结底“致玩家信”的发布并不是《解神者》为求息事宁人的一次策略，而是《解神者》“以玩家为本”运营理念的一个起点。
于是在接下来的近半个月中，可以明显发现《解神者》官方在面对玩家对游戏提出的建议意见，以及获悉玩家种种涉及游戏内容、游戏活动的不满时，都深刻诠释了“高效反馈”的精髓。
在游戏内容上，《解神者》新版本【日月盈仄】根据玩家期望紧急调整了卡池策略，将双UP池改为了双UP池+单UP池，用以满足不同用户的需求。

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不间断的游戏内外调优过程中，可以观察到评论区的好评数量越来越多，整体评论氛围也日渐友好，多个舆论回暖信号的出现，标志着《解神者》官方的用心运营愈发得到玩家们发自内心的肯定。

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此番当《解神者》口碑急速崩塌，处在明面上看来几乎难以挽回的尴尬境地之时，SIVA游戏制作委员会正是立足“运营”，并在过硬的游戏品质强有力支撑下，一环扣一环地进行了化解。

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