需做到以下几点 。
【老师和家长产生矛盾】1、注重解决日常生活中的细小矛盾，不要让矛盾堆积 ， 不要让矛盾恶化 。
2、当发生矛盾时，矛盾的双方要保持冷静 。一个巴掌拍不响，冷静是处矛盾的最佳方式 。冷静会使人们变得理智，冷静会化解一切矛盾的烟云 ， 从而使人们成功度过矛盾的危机，从矛盾之中解脱出来 。切记暴力解决问题是愚者之行为 ， 害己害人。
3、矛盾发展到僵持的时候 ， 不妨通过正确的途径，寻求学校的帮助 。通过帮助，使得矛盾的双方从危机的边缘走向合作的、伙伴的境地，这正是平常所说的退一步，海阔天高 。

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