首先看自己的手机系统是什么版本的 。如果是安卓的要确定一下自己的系统是否是2、1以上的版本；如果不是需要进入官网来下载适合自己系统的 。查看自己手机版本的方法：点击设置 ， 找到“关于手机”选项 ，  在这里就能看到自己系统的版本 。
另外还可能有以下几个原因：
1、网速太慢图片没有缓冲出来 。
2、朋友圈里的小视频在网速不快时缓冲过程中也是显示白屏，不过中间有个圆形的进度条 。
【微信打不开一打开白屏怎么回事】3、如果不是所有图片都是这个状况，有可能就是朋友恶搞发的空白图片 。

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