1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用 。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页 。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI 。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置”–>“通用”–>“还原”–>“还原网络设置”，设备便会重启 。
【连接itunes失败怎么办】4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–>“通用”–>“访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制 。

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