1、一般是该程序正在运行，或有其他程序正在调用该程序的文件，所以卸载是无法卸载的，会报错；
2、用管理员账户登录系统，进程中结束掉该软件；
3、控制面板卸载该软件 。开始、控制面板、程序、卸载程序列表中找到改程序，卸载；
【软件卸载时出现错误是怎么回事】4、然后注册表中删除该软件有关的子项键值 。开始、运行、输入regedit进入注册表 ， ctrl加f搜索该软件的关键字，找到其对应项删除；
5、删除掉该软件的安装目录 。

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