解决方法：
1、请先尝试杀毒的全盘扫描 。
2、还原或重装系统 。
【电脑一直处于开机状态怎么办】3、通过操作系统没法关机 ， 通过强制性的物理关机 。
原因：
按键无反应的话很可能是关机的这个消息被拦截了 。出现这个原因很可能是某个软件附带这个功能，或者系统某些参数被恶意修改了，又或者已经中毒了 。一般这种情况很少是硬件引起的，基本上是中毒破坏了系统导致的 。

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