12333是人力资源及社保等相关问题的专用号码，自动语音服务时间为7*24小时，人工服务时间为周一至周五(非法定节假日)上午9点-12点和下午13点-17点 。不过各城市的服务时间不同 ， 当地社保局官网会公布具体的工作时间 ， 请以官方公布的上班时间为准 。
【12333人工服务时间】也有部分城市周末仍旧有人工服务，但这种情况是极少数的 。另外如果当前咨询人数过多，电话可能会出现占线、繁忙等情况 。
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