1、您可在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中发起相应投诉 。
【淘宝官网投诉】2、在您投诉之前,买家网建议您先联系一下对方,如果联系不上请及时申请退款,如果拖久了的话说不定钱都默认到对方账上了 , 所以遇到退款、投诉之类的事情,请尽早处理 。建议您以后在交易时挑选星级高、信誉好的卖家 。
3、交易时使用支付宝做担保,如果是在其他商城购物的话 , 一般会有“支付宝即时到帐”和“支付宝担保交易”2项,请选择担保交易 , 如果选择即时到帐的话就相当于“款到发货” , 你已经把钱付给对方了 , 到时候吃了哑巴亏都没人理你 。
4、如何申诉:如果投诉已做出处罚,您对处理结果不满意,可以登录淘宝网后在帮助中心给淘宝留言 。
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