解决方法：
1、进入ITUNES，将帐号设定为自己的信用卡；
【如何重设appleid安全问题】2、通过电话联系客服 ， 告知客服自己的安全提示问题被遗忘，安全问题需要重新设定；
3、客服需要验证身份，此时选择使用信用卡验证身份的方法 ， 验证成功后，手机将会收到验证码，将验证码告知客服；
4、验证身份成功后 ， 即可重新设定安全提示问题的答案及答案，重新设定的答案及答案需牢记 。
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