物流客服的工作内容：
1、负责制定、完善并不断优化操作流程，提高服务质量、满足客户需求 。
2、根据客户订单合理安排车辆运输 ， 及时反馈货物信息，全程跟踪货物状态 。
3、 根据客户需求及时提供货物的库存报表并核对货物库存信息 。
4、负责与客户的联系沟通，处理客户投诉 。
5、协助关务部准备报关资料，并协助处理报关异常事项 。
6、协助财务部核对和确认异常费用，并协助进行应收账款的催收工作 。
【物流公司专门接电话的叫什么职位】7、对现有客户进行深开发、对潜在客

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