1、关机状态下同时按住音量下键加开机键 。
2、出现开机界面，松开，进入到recovery刷机工具 。
3、通过音量上和下 ， 选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项 ， 选yes 。
4、 自动返回菜单后点wipe cache ， 直到自动返回主菜单 。
【vivo强制恢复出厂设置】5、选择reboot，重新启动即可 。如果是中文菜单 。分别选择执行清空数据和清空缓存 。

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