【提问沟通的有效方法】1、首先最有效的为直接回答问题，比如对方在问英语四级考试书籍在哪里有买，可以回答具体卖这本英语四级书籍的地方位置和第几层楼的几号书柜 ， 以及多少价钱等，这样让对方很清晰的得到想要的信息，也会很高兴的感谢帮助 。
2、围绕问题延生回答 ， 回答方式特点为在回答了对方问题后再延生对方需求去给出几个参考答案，比如对方问在哪里有湘菜吃 ， 可以回答具体位置范围内的几家店子，并说明每一家胃口差别和特色 ， 供对方喜好选择，这样的回答就更能体现回答者的用心 。

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