如买家收到商品后需要退货退款 , 操作流程如下:
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款” 。
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因 。
第三步:提交退款申请 。申请成功后系统会有相应的提示 。
第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作 。退货后,请到退款页面“填写退货信息” 。
注意:买家需要在7天内退货 , 逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时 。
选择退货的快递公司,填写运单号 。若下拉菜单中没有退货的快递公司,请选择其他进行填写 。
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,请务必谨慎填写 。
【申请退款流程】第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家 。
申请退款流程的详细内容就为您分享到这里,【精彩生活】jing111.com小编为您精选以下内容,希望对您有所帮助:
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