1、如果是宽带本身的问题，直接联接宽带网线测试，如果确认是宽带的问题，联系宽带客服解决 。
【宽带缴费却连不上网怎么办】2、如果是路由器的问题 ， 如果原来可以用，暂时不能用了，可以断掉路由器的电源再插上 ， 过段时间再看 。还可以恢复出厂设置，重新严格按说明书设置 。如果还是不能解决 ， 建议联系路由器客服，进行在线指导 。
3、如果以上方法均没有效果，需更换路由器，另外可能是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是否有问题等 。
4、如果是系统问题引起的，还原系统或重装 。

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