1、忘记隐私空间密码：
【相册保密柜忘密码怎么办】进入i管家--隐私空间--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可 。
2、忘记密保问题：
如果忘记了密保问题答案，将无法使用手机隐私加密功能 。
可进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--（输入锁屏密码）清除所有数据 。
开通查找手机，则需清除vivo帐号密码，清除后进行密保问题重置，操作前请务必备份手机重要数据，无法查看的隐私数据也将一并清除 。

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