1、同时按、音量下键、电源键这三个键开机，显示“recoverymode” 。
【小辣椒手机忘记密码怎么办】2、稍等几秒，手机上会出现黄色感叹号、安卓绿色机器人图案 。
3、按Home键，手机上方会出现4个选项 。
4、通过音量键 ， 选中最后一行“wipecachepartition”，按电源键（执行擦除动作） 。完成后自动回到初始状态 。
5、通过音量键，选中倒数第二行“wipedata/factoryreset” ， 按电源键（进入下一个界面） 。
6、按音量键 ， 选中“Yes–deletealluserdata”，确认执行恢复清除数据操作 。

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