一、恢复出厂设置 。
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键7秒以上;
2、出现开机界面,松开,进入到recovery刷机工具;
3、通过音量上键与下键 , 选择wipe data,按电源键确定 , 出现选项,选择yes;
4、点击wipe cache , 直到自动返回主菜单;
5、选择reboot , 重新启动 。
二、寻求维修人员的帮助
1、准备好手机、购票发票、保修卡;
【三星手机更新系统卡死了怎么办】2、送至当地三星售后服务中心检查处理 。
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