淘宝投诉的作用:
1、如果当淘宝的工作人员对于我们的投诉进行处理的时候 , 发现我们的交易订单也已经完成了的话,那么一般这样的情况淘宝工作人员也是无法介入的,因此在这样的情况之下,工作人员对于我们的投诉也就只能够进行撤销处理 。
【淘宝投诉有什么用】2、如果我们的交易并没有完成,并且我们也在这样的一个过程之中也进行了退款操作的话,在这样的情况之下,一般来说淘宝也会先根据我们退款过程中的结果来进行处理 , 如果退款完成了,那么我们的投诉也就只能够被撤销了,但是退款也并没有完成 , 淘宝的工作人员也会对其继续进行一系列的处理 。
3、如果在我们进行投诉之后,淘宝也已将查实到了淘宝卖家也的确有侵害买家权益的情况,就比如说不发货退款,或者是在我们进行投诉之后补发的情况等,那么淘宝也会对其店铺进行一段时间的冻结处理,而且也会做出公示,而且也会限制淘宝卖家在淘宝平台上面发布商品,作为对于淘宝卖家的处罚 。
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