1、查看错误代码 。691是账号或密码错误，651是用户终端电脑与网通局端设备连接不通 。如果是账号密码问题 ， 重新输入账号密码就行了 。如果是其他代码 ， 就试试电脑自带的网络修复工具 。
【宽带连接连不上网怎么回事】2、打开“网络设置”里的“打开网络和共享中心” 。
3、在更改网络设置栏下单击“疑难解答”，再选择“连接到 Internet 的疑难解答” 。
4、接下来系统将会检测问题并尝试修复 ， 如果不能修复系统会给出建议性的方法 。

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