1、可以尝试强制重启，方法：上音量键按一下松手，下音量键按一下松手，然后长按电源键直到自动重启 。
2、如果是app不兼容导致的黑屏，可删除导致该问题的app 。
【苹果xr黑屏转圈重启不了】3、也有可能是iOS版本问题 。iPhone xr出现黑屏转圈的原因是之前把系统升级到iOS 12.1.0而导致的 ， 一直没升级的iOS 12.0.1目前还没出现该情况 。如果还是无法解决，请联系售后客服 。

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