淘宝商家违约怎么让他们赔偿

淘宝商家违约的情况网上也有不少人咨询,据悉部分淘宝用户在购物的时候遇到商家违约的情况,这时候用户是可以通过平台来申请相关的赔偿的 。那么,淘宝商家违约怎么让他们赔偿?具体的操作流程是怎么样的?下面跟小编来看下相关申请教程分享 。
【淘宝商家违约怎么让他们赔偿】淘宝商家违约怎么让他们赔偿
淘宝商家不发货申请赔付的方法如下:
1、与商家协商 。虽然我们是在网购平台上购物,但实际上发生交易的依然是商家与消费者,当自己在这些网购平购物时 , 遇到商家不发货的情况,先不要想着投诉或理赔,要先看看自己购买的商品关于发货时间的规定 。遇到这种情况,最简单的办法就是先跟商家心平气和的协商,根据商家的回复信息做出应对,而这个协商的过程实际上也是“制造证据”的过程,然后申请赔付 。
2、申请小二介入 。如果确定商家在超出发货承诺日期之后,依然没有给自己发货,那么这也就意味着商家违约在先,自己在咨询商家无果后,商家只答应退款,而不答应赔偿的话 , 那么就可以联系网购平台的小二处理 。
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