如何说话才得体_怎么说话才得体


如何说话才得体_怎么说话才得体

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导读:如何说话才得体呢?对人最好的赞美不是赞美个人,而是赞美他的行为 。下面小编为你介绍如何说话才得体 。
赞美时,你该说……
1.赞美行为而非个人 。
举例来说 , 如果对方是厨师,千万不要说:「你真是了不起的厨师 。」他心里知道有更多厨师比他还优秀 。但如果你告诉他 , 你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维 。
2.透过第三者表达赞美 。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜 。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋 。
3.客套话也要说得恰到好处 。
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止 。有人替你做了一点点小事,你只要说「谢谢 。」、「对不起,这件事麻烦你了 。」至于「才疏学浅,请阁下多多指教 。」这种缺乏感情的客套话,就可以免了 。
4.面对别人的称赞,说声谢谢就好 。
一般人被称赞时,多半会回答「还好!」或是以笑容带过 。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢 。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:「这只是便宜货!」反而会让对方尴尬 。
5.有欣赏竞争对手的雅量 。
当你的对手或讨厌的人被称赞时 , 不要急着说:「可是……」,就算你不认同对方,表面上还是要说:「是啊,他很努力 。」显示自己的雅量 。
批评时,绝不要……
6.批评也要看关系 。
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意 。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评 。
7.批评也可以很悦耳 。
比较容易让人接受的说法是:「关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看 。」
8.时间点很重要 。
千万不要在星期一早上,几乎多数人都会有「星期一忧郁」的症状 。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情 。
9.注意场合 。
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好 。
10.同时提出建议 。
提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力 。
回话时,要小心……
11.避免不该说出口的回答 。
像是:「不对吧,应该是……」这种话显得你故意在找碴 。另外 , 我们也常说:「听说……」 , 感觉就像是你道听涂说得来的消息 , 有失得体 。
12.别回答「果然没错!」
这是很糟的说法 , 当对方听到这种响应时,心中难免会想:「你是不是明知故问?。俊顾灾灰胶退担骸甘堑模 ?
13.改掉一无是处的口头禅 。
每个人说话都有习惯的口头禅 , 但会容易让人产生反感 。例如:「你懂我的意思吗?」、「你清楚吗?」、「基本上……」、「老实说……」 。
14.去除不必要的「杂音」 。
有些人每一句话最后习惯加上「啊」等语助词,像是「就是说啊」、「当然啦」,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重 。
15.别问对方「你的公司是做什么的?」
你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作 。千万别问:「你公司是做什么的?」这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了 。也不要说:「听说你们做得很好!」因为对方可能这季业绩掉了3成 。你应该说:「你在公司担任什么职务?」如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作 。
16.别问不熟的人「为什么?」
如果彼此交情不够,问对方「为什么?」有时会有责问、探人隐私的意味 。例如 , 「你为什么那样做?」、「你为什么做这个决定?」这些问题都要避免 。
做面子,给别人……
17.别以为每个人都认识你 。
碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:「你还记得我吗?」万一对方想不起来,就尴尬了 。最好的方法还是先自我介绍:「你好,我是×××,真高兴又见面了 。」
18.拒绝也可以不失礼 。
用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:「对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点×× 。」让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物 。如果吃饱了,可以说:「这些菜真好吃 , 要不是吃饱了 , 真想再多吃一点 。」
19.不要表现出自己比对方厉害 。
在社交场合交谈时 , 如果有人说他刚刚去了纽约1星期,就不要说上次你去了1个月,这样会破坏对方谈话的兴致 。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱 。
20.不要纠正别人的错误 。
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现 。
21.不懂不要装懂 。
如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:「这问题我不清楚 。」别人也不会继续为难你 。如果不懂还要装懂 , 更容易说错话 。
看脸色 , 别冲动……
22.掌握1秒钟原则 。
听完别人的谈话时 , 在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话 , 会让人感觉你好像早就等着随时打断对方 。
23.听到没有说出口的 。
当你在倾听某人说话时 , 听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的 。除了倾听,我们还必须「观察」 。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱?
24.时间点对了,什么都对 。
当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机 。假若是为个人琐事 , 就不要在他正埋头思考时打扰 。如果不知道对方何时有空,不妨先写信给他 。
去尴尬,有方法……
25.微笑拒绝回答私人问题 。
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:「这个问题我没办法回答 。」既不会给对方难堪,又能守住你的底线 。
26.拐弯抹角回绝 。
许多社交场合 , 喝酒总是无法避免 。不要直接说:「我不喝酒 。」扫大家的兴 。不如幽默地说:「我比较擅长为大家倒酒 。」
27.先报上自己大名 。
忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片 , 免除了叫不出对方姓名的窘境 。
28.不当八卦传声筒 。
当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中 。最好的方法就是不表明自己的立?。?只要说:「你说的部份我不太清楚 。」
29.下达「送客令」 。
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:「不好意思,我得打通电话,时间可能有点久……」 , 或是:「今天真的很谢谢你来……」 。你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了 。
30.让对方觉得他很重要 。
如果向前辈请求帮忙,可以说:「因为我很信任你,所以想找你商量……」让对方感到自己备受尊敬 。
评部属,要恰当……
主管如何和部属沟通,才能说得恰到好处又不伤关系?资诚企业管理顾问公司进行内部教育训练时,教导新手主管5项沟通守则 。
31.直接描述现状 。
和部属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪 。
32.寻求解决 。
如果部属绩效不佳,应该要询问他可以如何解决,不要采取威胁态度 。
33.主动表达帮忙 。
如果一时之间无法解决部属的问题,不要说「这种事先不要来烦我」,而是告诉他「我知道有谁可以帮忙」 。
34.说话语气要平等 。
主管切忌说「我有十几年的经验,听我的就对了 。」比较好的说法是:「这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?」
35.弹性接纳部属意见 。
即使你心有定见,也不要对部属说
我们如何说话才得体
1、从一个人的说话中我们就可以慢慢地了解一个人,所以说话得体是我们每个人应该追求的说话方式,那么怎么样说话得体,今天来说一说这个问题 。
2、和长辈说话要用敬语 。尊老爱幼是我们中华民族的传统美德,对长辈我们要尊敬,说话的时候不可以没大没小,让人小瞧 。
3、和晚辈说话要有爱语 。和比自己小的人说话 , 又流露出自己对晚辈的爱护来,这样会赢得晚辈的尊敬 。
4、和同辈说话不要高高在上 。不要以一副高高在上的口吻和你年龄相仿的人说话,因为这样会让别人讨厌,从而远离你 。
5、说话时不带小瞧人的语气 。说话的时候不要小瞧别人,因为人人都有自己的长处,只是你没有发现而已 。
6、和朋友说话不话里有话 。朋友之间信任是基础,所以说话不能话里带话 , 让朋友失去对你的信任的话,你将会失去朋友 。
【如何说话才得体_怎么说话才得体】7、不说脏话 。说脏话是我们每个人都不愿意听到的,所以我们不要让自己成为别人眼中的脏话大王,从而让自己远离人群 。

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