向消费者协会投诉都以文字材料为准,要写明投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位的名称、地址,受损害事实;
所购汽车的名称、品牌、型号、价格、生产单位,并附发票、保修单等的复印件 。此外,还要将交涉经过及对赔偿损失的详细要求写明确,以便于消费者协会尽快给出调解意见 。
【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
【如何到消费者协会投诉维权】(五)向人民法院提起诉讼 。
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