身份证丢了需要办理退保手续 ， 需要投保人提供临时身份证，或者公安机关出具的有效身份证明 ， 若是保险公司因此而拒绝你的退保申请，可以直接拨打保险公司客服电话咨询是否合规，若是不合规就投诉，也可以拨打保监会投诉电话12378 。
【没有身份证怎么退保】另外，退保除了带个人有效身份证件外，还需要带保单、银行卡和《解除保险合同申请书》 。

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