沟通按信息流动的方向,可将沟通分为下行沟通、平行沟通、上行沟通 。
解析:
【沟通按信息流动方向可以分为几类】按照目的分:工具式沟通满足需要的沟通;组织层次分:个人与个人沟通,个人与团体沟通,团体与团体沟通;组织系统分:正式沟通,非正式沟通;信息流动方向分:下行沟通,上行沟通,平等沟通;沟通者有无地位转移分:意向沟通 , 双向沟通;是否经中间环节分:直接沟通,间接沟通;语言沟通形式分:口头沟通,书面沟通;是否使用语言分:语言沟通,非语言沟通 。
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