1、进入“我的文件”-ScreenCapture中(或者我的文件-sdcard0-Pictures-Screenshots中)查看 。
2、若上述操作后依然查找不到截图图片，建议重新截图尝试 。若可以查看，而之前截图不显示可能是由于误删除导致 。
3、若新截图图片依然无法显示，请您备份手机中数据 ， 将机器恢复出厂设置尝试 。
【手机里截屏相册突然不见了】4、若无效 ， 请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查 。

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