1、电脑端下载最新版本的itunes，不然重装时可能会造成未知错误 。
【我的iPad开不了机出现白苹果怎么办】2、ipad连接itunes，将ipad关机，同时按住HOME键和关机键10秒 ， 松开关机键，继续按住home键 ， 直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开home键 ， 选择itunes上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复 。
3、接下来itunes会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与 Apple 服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后 ， iTunes 就会自动为ipad重新安装下载好的固件版本了 ， 等待安装成功后重新联网激活一下ipad就可以了 。

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