银行和支付宝都有责任 。
【银行卡被支付宝转走钱谁负责】支付宝和银行都是实名制 ， 可以查到转账的路径，先联系银行客服冻结自己的银行卡，然后联系支付宝客服查找对方转账信息，冻结对方的支付宝账户，最后报警 ， 自己留下转账的证据 。如果是真的被盗刷，那么支付宝一般都有给会员购买账户保险，将会把盗刷的金额原数赔付给用户 。

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