人们在使用操作电脑的过程中 , 总会遇见这样或那样的问题,比如说宽带拨号但就是连接不上网络,出现错误691的提示,这时我们应该怎么办呢?最近身边有不少朋友问及这个问题,为此收集整理了许多资料 , 下面赶紧一起来看看吧!
宽带连接错误691怎么解决
错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示 。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过 电话线 传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因:
1、域名出现错误,(用户名或密码输入错误) 。
2、电话或宽带到期欠费造成 。
3、服务器无反映,(机房用户端口错误 , 或帐号未被激活) 。
【宽带连接错误691怎么解决 宽带连接错误691解决方法】4、硬件故障 。
解决办法:
步骤一: 用户名密码填写错误 。
步骤二: 如果用户帐号密码填写无误,则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件,可参考户重新) 。
如果重装拨号软件后正常,原因为拨号软件丢失 。
如果重装拨号软件后故障依旧,请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告 。
步骤三: 电信限制了你帐户使用数目,比如你这个帐户可以4个人用,现在4个人在用 , 你拨号就是错误691 。
步骤四: 你在用完后没断开,至少服务器那边还是没断开 , 以为你还在用,和上面情况类似,所以错误691 。
注意事项
建议:每次关机的时候在宽带连接上右键,点断开 。
出现错误691后不要一直死缠烂打拨号,等待个几分钟再试试 , 如果一直出现这种情况,拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通),告诉工作人员你的电脑错误691上不了,然后她问请问你的宽带编号多少,告诉她你帐户,然后她有时问你开户的是谁,回答开户的是谁,然后过个几分钟她就会找人帮你搞定 。
win7宽带连接错误691的解决办法可参考上文提到的内容 。在日常生活中,电脑及宽带出现错误故障是常有之事,这就需我们平时多关心留意一些解决办法,下次遇见方可从容应对 。
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