1、网络不稳定，信号弱 ， 导致软件断开网络连接，建议重启手机或过段时间运行，条件允许，请更换4G或较好的WiFi网络运行软件 。
2、若软件本身兼容性问题，建议卸载或备份手机资料（电话本、短信、照片等）后恢复出厂设置；3、手机经过ROOT等破解权限的操作，建议你备份手机资料后刷机处理 。
【oppo手机为什么打不开play】3、以上方法无法解决，请备份好你的手机资料后携带你的手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测解决 。

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