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以华为手机为例,保养服务是针对金卡会员,且设备在保修期内,可享受两次保养 。手机保养包括:
1、内存清理:协助用户清理手机缓存空间 。
2、全面检测:通过NFF工具对用户的手机进行全面的检测,确定手机硬件是否存在故障 。
3、软件升级:如用户手机不是最新软件版本,需协助用户升级到最新版本,软件升级前需提醒用户做好备份工作 。
4、手机清洁(不拆机):清除表面灰尘颗粒、擦拭手机表面等,要求手机表面无指纹、无灰尘 。
【手机保养服务是什么】华为手机隶属于华为消费者业务,是华为三大核心业务之一 。2003年7月,华为技术有限公司手机业务部成立 。2018年第二季度,华为智能手机全球市场份额跃升至15.8%,首次成为全球第二大智能手机厂商 。华为在中国、德国、瑞典、俄罗斯及印度等多地设立16个研究所,集全球不同地区优势,把美欧日中等技术优势的创新资源有机地结合起来,构建全球的创新能力 。
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